г.Йошкар-Ола, ул. Строителей 44а
Войти
Войти

Договор основной


 

Договор

на возмездное оказание услуг по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд

 

г. Йошкар-Ола

12 февраля 2019 года

Настоящий Договор, заключаемый в порядке статей 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания услуг по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд со стороны Общества с ограниченной ответственностью «ДОМОФФОН» (ОГРН 1111215000137,  ИНН 1215153560), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Брусова Алексея Петровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, физическому лицу, присоединившемуся к настоящему Договору в целом, именуемому в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.

1.          Термины и определения

В целях однозначного трактования условий настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении: 

1.1.            Договор – настоящий Договор присоединения на возмездное оказание услуг по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд от 12 февраля 2019 года, размещенный на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.суперзащита.рф в разделе "Договоры". Условия настоящего Договора утверждены Исполнителем и являются одинаковыми для всех Заказчиков.

1.2.            Оборудование – система ограничения доступа, установленная в подъезде многоквартирного дома, в следующей комплектации: металлическая дверь, дверной доводчик, кнопка выхода из подъезда, панель домофона, коммутатор, контроллер, электромагнитный замок, якорь электромагнитного замка, блок питания (в том числе штепсельная вилка), трубка квартирная переговорная, магистральный и/или абонентский кабель домофонной системы.

1.3.            Исполнитель – ООО «Домоффон», осуществляющее деятельность по обслуживанию и ремонту Оборудования, установленного в подъездах многоквартирных домах г.Йошкар-Олы.

1.4.            Заказчик - собственник или пользователь Оборудования, присоединившийся к настоящему Договору путем подачи в ООО «Домоффон» Заявления.

1.5.            Заявление – документ, составленный по форме Приложения № 4 к настоящему Договору, заполненный и подписанный Заказчиком, подтверждающий факт ознакомления с настоящим Договором и выражающий согласие Заказчика на оказание ему Услуг и Дополнительных Услуг на условиях настоящего Договора.

1.6.            Услуга – комплекс действий Исполнителя  по техническому обслуживанию и ремонту Оборудования. Содержание Услуги (перечень конкретных действий Исполнителя) и объем Услуги приведены в Приложении № 2 к Договору.

1.7.            Дополнительная Услуга - комплекс действий Исполнителя, не входящих в размер Абонентской платы, и выполняемых при поступлении заявки от Заказчика за отдельную плату. Перечень Дополнительных Услуг приведен в Приложении № 3 к настоящему Договору.

1.8.            Абонентская плата – размер платежа Заказчика за определенный период, являющийся постоянной величиной, не зависящей от фактически оказанного объема Услуг.

2.      Предмет Договора

2.1.            Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Услуги по техническому обслуживанию и ремонту Оборудования, а также Дополнительные Услуги по запросам Заказчика, а Заказчик обязуется оплачивать указанные услуги.

2.2.            Перечень Услуг по техническому обслуживанию Оборудования предусмотрен Приложением № 2 к Договору.

2.3.            Перечень Дополнительных Услуг предусмотрен Приложением № 3 к Договору.

3.      Цена и порядок расчетов

3.1.            Стоимость оказания Услуг (Абонентская плата) по настоящему Договору составляет:

3.1.1.      25 (Двадцать) рублей в месяц для Заказчика без квартирного переговорного устройства (трубки);

3.1.2.      45 (Сорок) рублей в месяц для Заказчика с квартирным переговорным устройством (трубкой);

3.1.3.      22,50 (Двадцать два пятьдесят) рублей в месяц для Заказчика с квартирным переговорным устройством (трубкой), относящегося к льготной категории граждан: ветераны боевых действий, ветераны труда, пенсионеры, инвалиды;

3.1.4.      65 (Сорок восемь) рублей в месяц для Заказчика, использующего домофонную видеокамеру;

3.1.5.      32,50 (Тридцать два пятьдесят) рублей в месяц для Заказчика, использующего домофонную видеокамеру и относящегося к льготной категории граждан: ветераны боевых действий, ветераны труда, пенсионеры, инвалиды.

3.2.            Оплата Услуг по настоящему Договору производится на основании платежного документа (квитанции), который ежемесячно направляется Исполнителем или его уполномоченным лицом (агентом) Заказчику.

3.3.            Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется ежемесячно до 5 (пятого) числа месяца, следующего за расчетным месяцем. В случае неоплаты абонентской платы или при поступлении менее 75% оплаты от выставленных счетов (квитанций), вступают в силу особые условия, предусмотренные п.6.5. и 6.6. настоящего Договора.

3.4.            Дополнительные Услуги, при необходимости их оказания Заказчику, оплачиваются отдельно по согласованию Сторон.

3.5.            Заказчик подтверждает, что он ознакомился с правилами эксплуатации домофона (Приложение №1 к Договору), Перечнем Услуг (Приложение №2 к Договору), перечнем Дополнительных Услуг (Приложение № 3 к Договору).

3.6.            Акты оказанных услуг между Сторонами не составляются и не подписываются. Услуги за отчетный месяц считаются оказанными Исполнителем с надлежащим качеством и в надлежащем объеме, если до 10 числа месяца, следующего за отчетным, от Заказчика не поступило мотивированной претензии, относительно Услуг, оказанных Исполнителем в отчетном месяце.

3.7.            Если в срок, указанный в п 3.6. Договора, от Заказчика поступила мотивированная претензия, относительно оказанных Услуг в отчетном месяце, Исполнитель обязуется безвозмездно устранить недостатки, указанные в претензии, при условии, что указанные требования не выходят за рамки Перечня Услуг (Приложение № 2 к Договору). При невозможности устранения недостатков Исполнитель осуществляет перерасчет абонентской платы путем исключения из нее стоимости услуг, оказанных ненадлежащим образом или не оказанных в отчетном месяце.

4.      Обязанности Сторон

4.1.            Исполнитель обязан:

4.1.1.      Оказывать предусмотренные Договором услуги добросовестно и качественно;

4.1.2.      Осуществлять периодический осмотр и своевременный ремонт Оборудования в сроки, указанные в Приложении № 2 к Договору;

4.1.3.      Устранять возникающие неисправности оборудования в течение 3 рабочих дней с момента получения сообщения об этом от Заказчика.

4.1.4.      Обеспечивать прием заявок на ремонт неисправного Оборудования в течение рабочего дня с 9.00 до 18.00 часов по телефону 28-14-90 или на сайте диспетчер.рф круглосуточно.

4.2.            Заказчик обязан:

4.2.1.      Обеспечить беспрепятственный доступ представителям Исполнителя к месту оказания услуг (проведения работ).

4.2.2.      Незамедлительно информировать Исполнителя об обнаруженных им неисправностях Оборудования по телефону 28-14-90 или на сайте диспетчер.рф или по адресу: 424007, Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул. Строителей д.44а.

4.2.3.      Обеспечивать соблюдение «Правил эксплуатации домофона» указанных в Приложении № 1 к  настоящему Договору.

4.2.4.      Осуществлять платежи по Договору в порядке, размерах и в сроки, установленные настоящим Договором.

5.      Срок действия договора и порядок его расторжения

5.1.            Настоящий Договор вступает в силу с момента присоединения Заказчика к Договору и действует в течение неопределенного срока, до момента его расторжения по соглашению Сторон или по требованию одной из Сторон, либо до заключения между Сторонами нового договора.

5.2.            Настоящий Договор может быть расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренном Гражданским законодательством Российской Федерации.

6.      Особые условия.

6.1.            Устранение неисправностей, возникающих в случае умышленной порчи и/или хищения оборудования ЗПУ, а именно панели домофона, коммутатора, контроллера, электромагнитного замка, якоря электромагнитного замка, кнопки «Выход», блока питания (в том числе штепсельной вилки), трубки квартирной переговорной, магистрального и/или абонентского кабеля, изготовление ключей оплачивается Заказчиками дополнительно.

6.2.            Техническое обслуживание и устранение неисправностей дополнительного оборудования, не входящего в типовое оборудование ЗПУ, а именно монитора, этажных видеоразветвителей, индивидуальных блоков вызова видеодомофона, - не входит в перечень услуг предоставляемых по настоящему Договору, а оплачивается Заказчиками индивидуально.

6.3.            Работы по переносу абонентских устройств в квартире, восстановлению оборванных проводов, переполюсовке, проводятся за дополнительную плату. Переполюсовка (самостоятельное переподключение абонентского устройства) устраняется за счет Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право при отказе оплаты работ отключить абонентское устройство лиц, сознательно внесших изменения в систему, нарушающие ее штатное функционирование.

6.4.            Капитальный ремонт и замена двери производиться за счет Заказчика непосредственно собственниками или управляющей компанией.

6.5.            При задержке оплаты услуг Исполнителя более, чем на 10 (десять) дней или поступления менее 75% оплаты от выставленных счетов (квитанций), действие скидок, предусмотренных пунктами 3.1.2. и 3.1.4. приостанавливается, абонентская плата производится в размере, указанном в 3.1.1 и 3.1.3, а также Исполнитель  вправе ограничить предоставление услуг до погашения задолженности по абонентской плате.

6.6.            Восстановление услуги и функций переговорного устройства производится Исполнителем после погашения долга и оплаты за подключение, равной 10-и месячной абонентской плате по тарифу без льгот. При этом Исполнитель вправе отключить переговорное устройство до погашения задолженности.

6.7. В случае нарушения Заказчиком предусмотренной Договором обязанности по оплате Услуг, Исполнитель вправе без согласия Заказчика полностью или частично уступить право требования задолженности (продать долг) третьим лицам по договору уступки права требования.

 

7.      Ответственность сторон

7.1.            Каждая из сторон обязана возместить другой стороне убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

7.2.            Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательство, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. 

8.      Заключительные положения

8.1.            Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора и недействительны без него.

8.2.            Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные, адрес, номер телефона, адрес электронной почты) в целях исполнения настоящего Договора. Заказчик дает согласие на передачу Исполнителем персональных данных (Ф.И.О., адрес) управляющей компании или иной организации, обслуживающей Многоквартирный дом для целей начисления и сбора платежей по настоящему Договору.

8.3.            Если какие-либо из условий Договора признаны недействительными или незаконными, или не могут вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такие положения должны быть исключены из Договора и заменены новыми положениями, максимально отвечающими изначальным намерениям Сторон, содержащимся в Договоре, при этом остальные положения Договора не меняются и остаются в силе.

10. Реквизиты Исполнителя: 

ООО «ДОМОФФОН»

Юр.адрес: 424028, Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул. Строителей д.19,

Фактический адрес: 424007, Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул. Строителей д.44а. Телефон: 28-14-90, Сайт: www.суперзащита.рф

ИНН 1215153560, ОГРН 1111215000137, КПП 121501001

Р/с 40702810337180107874

Отделение Марий Эл № 8614 ОАО «Сбербанк России»

БИК 048860630

к/с 30101810300000000630.

Директор  Брусов Алексей Петрович

     


 


                                                                                                              

Приложение №1

к Договору на возмездное оказание услуг по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд

от 12 февраля 2019 года

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ДОМОФОНА

             Многоквартирный домофон предназначен для подачи сигнала вызова в квартиру, двусторонней связи Абонент-Посетитель, а также дистанционного (из квартиры) или местного (ключом ТМ или RF в зависимости от желания Заказчика) открывания замка на двери подъезда.

            Многоквартирный домофон является сложным электронно-техническим устройством, способным эффективно ограничить несанкционированный доступ посторонних лиц в подъезд и повысить безопасность и комфорт Вашего проживания.

            Следует отметить, что ни один домофон не обеспечит надежной работоспособности и выполнения своих функций, если Вы сами не будете об этом заботиться.

            Вы – хозяева в своем доме. Следите за тем, чтобы дверь подъезда была закрыта, храните в тайне свой код (если он предусмотрен), тем более берегите ключ!

            Обо всех замеченных Вами отклонениях в работе системы немедленно сообщайте Исполнителю, даже если они показались Вам незначительными.

 ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  1. Наносить механические повреждения (в т.ч. обливать водой, краской и т.п.) отдельным элементам, входящим в состав системы (блок вызова, блок электроники, электромагнитный замок, гидравлический доводчик и его тяги, кнопка открывания замка из подъезда, межэтажная, подъездная и квартирная линии связи, переговорные устройства), способным привести к выходу системы (или отдельных ее элементов) из строя.
  2. Тянуть за собой дверь, пытаясь ее закрыть, что может привести к выходу из строя гидравлического доводчика. Скорость закрытия двери в процессе эксплуатации устанавливается регулировочными винтами на корпусе доводчика в зависимости от индивидуальной особенности конструкции двери и температуры окружающей среды.
  3. Подкладывать под открытую дверь предметы, мешающие самостоятельному ее закрытию.

Примечание: в случае необходимости длительного удержания подъездной двери в открытом состоянии для каких-либо работ достаточно разъединить тяги доводчика!

  1. Самостоятельно или при помощи третьих лиц производить любые виды ремонтных и (или) монтажных работ, а также переносить и (или) устанавливать дополнительные переговорные устройства.
  2. Производить другие виды работ в непосредственной близости от систем домофонной связи и запирающего устройства. В случае крайней необходимости проведения таких работ необходимо проконсультироваться у Исполнителя о возможных последствиях.

ВНИМАНИЕ!

При несоблюдении вышеизложенных Правил и требований, демонтаже Заказчиком или третьими лицами отдельных элементов установленной системы или всей системы в целом, а также в случае неисправностей или повреждений, вызванных действием непреодолимой силы (пожары, стихийные бедствия и т.п.) Исполнитель прекращает выполнение обязательств по гарантийному или абонентному сервисному обслуживанию и может их возобновить только после того, как будут проведены отдельно оплачиваемые работы по восстановлению работоспособности системы.



 

Приложение №2

к Договору на возмездное оказание услуг по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд

от 12 февраля 2019 года

Перечень Услуг

 

№ п/п

Перечень работ

Периодичность

1.

Внешний осмотр:

 

1.1.

Проверка наличия и целостности блоков.

В случае обнаружения факта хищения или умышленной порчи оборудования сообщать Заказчику и составлять первичный акт, подписанный представителем жильцов подъезда.

1 раз в месяц

1.2.

Проверка надёжности и подтяжка крепления блоков.

1 раз в 2 месяца

1.3.

Проверка состояния замка или защёлки

1 раз в 2 месяца

2.

Проверка работоспособности системы

 

2.1.

Проверка функционирования кнопок блока вызова

1 раз в 2 месяца

2.2.

Проверка линий связи и качества разговорной связи путём выборочного вызова квартир.

1 раз в 2 месяца

2.3.

Проверка открывания замка ключом

при выявлении

2.4.

Проверка функционального состояния дверей подъездов и передача сообщений об обнаруженных неисправностях диспетчеру.  

1 раз в 2 месяца

2.5.

Устранение выявленных неисправностей

при выявлении

2.6.

Смазка и закрепление дверных петель на металлокаркасных дверях

при выявлении

2.7.

Регулировка и ремонт замка

при выявлении

2.8.

Восстановление таблички-инструкции

при выявлении

2.9.

Регулировка доводчика двери

при выявлении

3.

Демонтаж неисправных и установка блоков ЗПУ после ремонта 

при выявлении

4.

Приём заявок на устранение неисправностей 

с 9.00 до 18.00 ежедневно кроме субботы, воскресения и праздничных дней

5.

Прием заявок на ремонт через интернет

круглосуточно

6.

Выборочный опрос клиентов для улучшения контроля качества предоставляемых услуг

1 раз в 3 месяца

7.

Рассылка уведомлений о смене кода доступа на 1 адрес электронной почты

1 раз в месяц

8.

Рассылка квитанций на оплату на 1 адрес электронной почты

1 раз в месяц

9.

Предоставление по запросу Заказчика любых сведений относительно исполнения Договора на 1 адрес электронной почты

5 раз в месяц

10.

СМС-информирование о смене кода доступа на 1 номер телефона

1 раз в месяц

11.

СМС-информирование о размере задолженности на 1 номер телефона

1 раз в месяц

12.

Подключение и отключение оповещения при применении индивидуального кода или ключа

по запросу, но не чаще 1 раза в 6 месяцев

13.

Смена номера вызываемой квартиры (при отсутствии необходимости менять (добавлять) линии.

по запросу, но не чаще 1 раза в 6 месяцев



 

Приложение №3

к Договору на возмездное оказание услуг по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд

от 12 февраля 2019 года

 

Перечень

Дополнительных услуг ООО «Домоффон», не входящих в абонентскую плату

           

№ п/п

Наименование работ

Стоимость, руб.

1.

Покраска двери

От 800

2.

Замена двери

От 13500

3.

Восстановление домофонной системы после кражи или актов вандализма

В зависимости от объема работ

4.

Восстановление работоспособности дополнительного оборудования

В зависимости от объема работ

5.

Устранение выявленных недостатков, не выявленных своевременно и не вошедших в расчет абонентской платы.

В зависимости от объема работ

6.

Изготовление дополнительных ключей

150

7.

Срочное подключение

1500

8.

Установка трубки

1500

9.

СМС-информирование о смене кода доступа на дополнительный номер телефона

10 рублей в месяц

10.

СМС-информирование о размере задолженности на дополнительный номер телефона

10 рублей в месяц

                              



Приложение № 4

к договору на возмездное оказание услуг по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд

от 12 февраля 2019 года

ФОРМА

Директору ООО «Домоффон»

Брусову Алексею Петровичу

Заявление

о присоединении к договору на возмездное оказание услуг по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд

 

г. Йошкар-Ола

«____»________2019 года

Заказчик

Фамилия

 

Имя

 

Отчество

 

Дата рождения

«_______»_____________ _________ года

Паспорт:

Серия: ________

Номер ________

Выдан «_____»__________ ______ года

Кем выдан ______________________________________

Код _____________

Адрес

улица:

 

№ подъезда:

 

№ квартиры:

 

Настоящим заявляю о присоединении к Договору от 12 февраля 2019 года на возмездное оказание услуг по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд, текст которого опубликован на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.суперзащита.рф.ru в разделе «Договоры», в порядке, предусмотренном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, и подтверждаю, что все положения Договора мне известны и понятны, включая порядок оказания услуг, их стоимость и порядок оплаты.

Прошу оказывать услуги по техническому обслуживанию системы ограничения доступа в подъезд на условиях указанных в Договоре по следующему тарифу: (нужное отметить)

Тариф без квартирного переговорного устройства

25 рублей в месяц

Тариф с квартирным переговорным устройством

45 рублей в месяц

Тариф с квартирным переговорным устройством (льготный)

22,50 рублей в месяц

Тариф с использование домофонной видеокамеры

60 рублей в месяц

Тариф с использование домофонной видеокамеры (льготный)

32,50 рублей в месяц

Прошу направлять информацию о смене кода доступа и квитанции на оплату услуг на адрес электронной почты:

 

Прошу осуществлять SMS – информирование о смене кода доступа и размере задолженности на номер телефона:

 

Комментарий Заказчика:

 

 

 

Подпись Заказчика:

 

 

Заявление принял _______________________ _________________________ ____________________

                                                   (должность)                       (Ф.И.О.)                              (подпись)