Войти
Войти

Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора об оказании услуг по техническому обслуживанию системы домофонной связи


г. Йошкар-Ола                                                                                          «25» мая 2018г.

1.      Общие положения

1.1.            Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг по техническому обслуживанию системы домофонной связи» представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «ДОМОФФОН» (ОГРН 1111215000137, ИНН 1215153560), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованное собственникам помещений, общим собраниям собственников помещений в многоквартирном жилом доме, нанимателям жилых помещений по договорам найма, именуемых в дальнейшем «Заказчик», заключить договор об оказании услуг по техническому обслуживанию системы домофонной связи и запирающих устройств дверей подъездов многоквартирного дома на условиях, указанных в настоящей оферте.

1.2.            В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1.3.            Договор на оказание услуг заключается путем акцепта настоящей оферты, содержащей все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

1.4.            В соответствии со статьей 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) данной оферты является факт платежа за оказанные услуги по настоящей оферте.

1.5.            Договор, заключенный на условиях настоящей оферты не имеет приоритета перед другими документами Исполнителя, в т.ч. перед письменными договорами оказания услуг по техническому обслуживанию системы домофонной связи и запирающих устройств дверей подъездов многоквартирного дома, заключенными Исполнителем с Заказчиками.

1.6.            Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Заказчиком условий политики конфиденциальности, размещенной на сайте http://суперзащита.рф и содержащей правила предоставления и использования персональных данных Заказчика.

2.     Термины и определения

В целях однозначного трактования настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении: 

2.1.            Услуга – комплекс действий Исполнителя по техническому обслуживанию и ремонту системы домофонной связи и запирающих устройств дверей подъездов многоквартирного дома. Содержание Услуги (перечень конкретных действий Исполнителя) и объем Услуги приведены в приложении № 2 к настоящему Договору.

2.2.            Дополнительная Услуга - комплекс действий Исполнителя, не входящих в размер абонентской платы, и выполняемых при поступлении заявки от Заказчика (Заказчиков) за отдельную плату. Перечень Дополнительных Услуг приведен в Приложении № 3 к настоящему Договору.

2.3.            Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ДОМОФФОН» (ОГРН 1111215000137, ИНН 1215153560), расположенное по адресу: 424028, Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул. Строителей д.19.

2.4.            Заказчик — любое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.

2.5.            Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу http://суперзащита.рф, содержащий условия и порядок оказания Услуг.

2.6.            Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.7.            Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

 

3.      Предмет договора по Оферте

3.1.            Исполнитель обязуется предоставлять Заказчикам услуги по техническому обслуживанию панели домофона, коммутатора, контроллера, электромагнитного замка, якоря электромагнитного замка, кнопки «Выход», блока питания (в том числе штепсельной вилки), трубки квартирной переговорной, магистрального и/или абонентского кабеля домофонной системы подъезда многоквартирного дома, а также Дополнительные Услуги по запросу Заказчика, а Заказчик обязуются оплачивать указанные услуги.

3.2.            Перечень услуг по техническому обслуживанию домофонной связи и запирающего устройства предусмотрен Приложением № 2 к настоящей Оферте.

3.3.            Перечень Дополнительных Услуг предусмотрен Приложением № 3 к настоящей Оферте.

3.4.            По желанию Заказчиков перечень работ входящих в абонентское обслуживание может быть расширен, путем включения Дополнительных Услуг в стоимость абонентского обслуживания. Порядок включения определяется и согласовывается с советом дома.

4.      Цена и условия расчетов

4.1.            Стоимость обслуживания (абонентская плата) по настоящему договору составляет:

4.1.1.      40 (Сорок рублей) рублей в месяц для абонентов с трубкой;

4.1.2.      25 (Двадцать пять) рублей в месяц для абонентов с трубкой, относящихся к льготной категории граждан: ветераны боевых действий, ветераны труда, пенсионеры, инвалиды.

4.1.3.      48 (Сорок восемь) рублей в месяц при использовании домофонной видеокамеры, с каждой квартиры многоквартирного дома;

4.1.4.      35 (Тридцать пять) рублей в месяц при использовании домофонной видеокамеры, с каждой квартиры многоквартирного дома для льготных категорий граждан: ветераны боевых действий, ветераны труда, пенсионеры, инвалиды.

4.2.            Оплата услуг по настоящему договору включается в платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг или иной платежный документ и осуществляется собственником (нанимателями) жилого помещения.

4.3.            Оплата услуг по настоящему договору осуществляется ежегодно. В случае неоплаты абонентской платы или при поступлении менее 75% оплаты от выставленных счетов (квитанций), вступают в силу особые условия, предусмотренные п.7.5. и 7.6. настоящей оферты.

4.4.            Дополнительные Услуги, при необходимости их оказания Заказчику, оплачиваются отдельно по согласованию Сторон.

4.5.            Исполнитель имеет право изменять стоимость предоставляемых Услуг и Дополнительных Услуг (корректировать действующие цены), а также перечень работ, входящих в техническое обслуживание и ремонт домофонных систем и периодичность их оказания (приложение 2 к договору), уведомляя Заказчика о таких изменениях непосредственно на Сайте Исполнителя по адресу: http://суперзащита.рф путем изменения информации о ценах, перечне и периодичности выполнения работ (без специального отдельного объявления), не менее чем за 20 (двадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

4.6.            Присоединяясь к Договору и оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик ознакомился с правилами эксплуатации (Приложение №1) и Перечнем работ (Приложение №2), перечнем Дополнительных Услуг (Приложение № 3), а также предупрежден о возможности изменений условий настоящей Оферты, и согласен с тем, что они будут производиться Исполнителем в одностороннем порядке путем публикации на сайте Исполнителя. При этом Заказчик обязуется ежемесячно знакомиться с текстом настоящей оферты на сайте Исполнителя.

4.7.            По факту оказания Услуг Исполнитель составляет односторонний Акт, который публикуется на сайте Исполнителя. При этом подтверждением надлежащего оказания Услуг Исполнителем является отсутствие претензий Заказчика по качеству проведенного технического обслуживания в течение 2-х недель с даты оказания услуг (выполнения работ).

5.      Обязанности Сторон

5.1.            Исполнитель обязан:

5.1.1.      Оказывать предусмотренные договором услуги добросовестно и качественно;

5.1.2.      Осуществлять периодический осмотр и своевременный ремонт оборудования, указанного в приложении № 2 к договору;

5.1.3.      Устранять возникающие неисправности оборудования в течение 3 рабочих дней с момента получения сообщения об этом от Заказчика.

5.1.4.      Обеспечивать прием заявок на ремонт неисправного оборудования в течение рабочего дня с 9.00 до 19.00 часов по телефону 8(8362) 703-307 или на сайте компании www.диспетчер.рф круглосуточно.

5.2.            Заказчик обязан:

5.2.1.      Обеспечить беспрепятственный доступ представителям Исполнителя к месту оказания услуг (проведения работ).

5.2.2.      Незамедлительно информировать Исполнителя об обнаруженных им неисправностях вышеуказанного оборудования по телефону 8(8362)703-307 или на сайте компании www.диспетчер.рф или по адресу: 424007, Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул. Строителей д.44а.

5.2.3.      Обеспечивать соблюдение «Правил эксплуатации домофона» указанных в Приложении № 1 к  настоящему договору.

5.2.4.      Осуществлять платежи по договору в порядке, размере и сроки, установленные настоящим договором.

6.      Срок действия договора и порядок его расторжения

6.1.            Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг и действует до момента расторжения договора по заявлению одной из сторон, либо заключения между Заказчиком и Исполнителем договора в простой письменной форме.

6.2.            Настоящий договор может быть расторгнут по основаниям и в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ.

7.      Особые условия.

7.1.            Устранение неисправностей, возникающих в случае умышленной порчи и/или хищения оборудования ЗПУ, а именно панели домофона, коммутатора, контроллера, электромагнитного замка, якоря электромагнитного замка, кнопки «Выход», блока питания (в том числе штепсельной вилки), трубки квартирной переговорной, магистрального и/или абонентского кабеля, изготовление ключей оплачивается Заказчиком дополнительно.

7.2.            Техническое обслуживание и устранение неисправностей дополнительного оборудования, не входящего в типовое оборудование ЗПУ, а именно монитора, этажных видеоразветвителей, индивидуальных блоков вызова видеодомофона, - не входит в перечень услуг предоставляемых по настоящему договору, а оплачивается Заказчиком индивидуально.

7.3.            Работы по переносу абонентских устройств в квартире, восстановлению оборванных проводов, переполюсовке, проводятся за дополнительную плату. Переполюсовка (самостоятельное переподключение абонентского устройства) устраняется за счет Заказчика. Исполнитель оставляет за собой право при отказе оплаты работ отключить абонентское устройство лиц, сознательно внесших изменения в систему, нарушающие ее штатное функционирование.

7.4.            Капитальный ремонт и замена двери производиться за счет Заказчика непосредственно жителями или управляющей компанией.

7.5.            При задержке оплаты услуг Исполнителя более, чем на 10 (десять) дней или поступления менее 75% оплаты от выставленных счетов (квитанций), действие скидок, предусмотренных пунктами 4.12 и 4.1.4. приостанавливается, абонплата производится в размере, указанном в 4.1.1 и 4.1.3, а также Исполнитель вправе ограничить предоставление услуг до погашения задолженности Заказчиком.

7.6.            Восстановление услуги и функций переговорного устройства производится Исполнителем после погашения абонентского долга и оплаты за подключение, равной 3-х месячной абонентской плате по тарифу без льгот. При этом Исполнитель вправе отключить переговорную трубку до погашения задолженности.

8.      Ответственность сторон

8.1.            Каждая из сторон обязана возместить другой стороне убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

8.2.            Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательство, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. 

9.      Заключительные положения

9.1.            Приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора и недействительны без него.

9.2.            Ни одна из сторон не вправе передавать свои права по настоящему Договору третьей стороне без предварительного согласия другой стороны.

9.3.            Если какое-либо из условий Оферты признаны недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть исключено из Оферты и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержащимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (Договора) не меняются и остаются в силе.

10. Реквизиты Исполнителя: 

ООО «ДОМОФФОН» Юр.адрес: 424028, Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул. Строителей д.19, Фактический адрес: 424007, Республика Марий Эл, г.Йошкар-Ола, ул. Строителей д.44а. Телефон:8(8362)703-307, Сайт: http://суперзащита.рф

ИНН 1215153560, ОГРН 1111215000137, КПП 121501001 ОКПО 68495208 ОКАТО 88401000000. Р/с 40702810337180107874 отделение Марий Эл № 8614 ОАО «Сбербанк России» БИК 048860630 к/с 30101810300000000630. БАНК - ИНН/КПП 7707083893/121543001 ОГРН 1027700132195


             



                                                                                                              

Приложение №1

к публичной оферте о заключении договора об оказании услуг по техническому обслуживанию системы домофонной связи от «25» мая 2018 года

 

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ДОМОФОНА

             Многоквартирный домофон предназначен для подачи сигнала вызова в квартиру, двусторонней связи Абонент-Посетитель, а также дистанционного (из квартиры) или местного (ключом ТМ или RF в зависимости от желания Заказчика) открывания замка на двери подъезда.

            Многоквартирный домофон является сложным электронно-техническим устройством, способным эффективно ограничить несанкционированный доступ посторонних лиц в подъезд и повысить безопасность и комфорт Вашего проживания.

            Следует отметить, что ни один домофон не обеспечит надежной работоспособности и выполнения своих функций, если Вы сами не будете об этом заботиться.

            Вы – хозяева в своем доме. Следите за тем, чтобы дверь подъезда была закрыта, храните в тайне свой код (если он предусмотрен), тем более берегите ключ!

            Обо всех замеченных Вами отклонениях в работе системы немедленно сообщайте Исполнителю, даже если они показались Вам незначительными.

 ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  1. Наносить механические повреждения (в т.ч. обливать водой, краской и т.п.) отдельным элементам, входящим в состав системы (блок вызова, блок электроники, электромагнитный замок, гидравлический доводчик и его тяги, кнопка открывания замка из подъезда, межэтажная, подъездная и квартирная линии связи, переговорные устройства), способным привести к выходу системы (или отдельных ее элементов) из строя.
  2. Тянуть за собой дверь, пытаясь ее закрыть, что может привести к выходу из строя гидравлического доводчика. Скорость закрытия двери в процессе эксплуатации устанавливается регулировочными винтами на корпусе доводчика в зависимости от индивидуальной особенности конструкции двери и температуры окружающей среды.
  3. Подкладывать под открытую дверь предметы, мешающие самостоятельному ее закрытию.

Примечание: в случае необходимости длительного удержания подъездной двери в открытом состоянии для каких-либо работ достаточно разъединить тяги доводчика!

  1. Самостоятельно или при помощи третьих лиц производить любые виды ремонтных и (или) монтажных работ, а также переносить и (или) устанавливать дополнительные переговорные устройства.
  2. Производить другие виды работ в непосредственной близости от систем домофонной связи и запирающего устройства. В случае крайней необходимости проведения таких работ необходимо проконсультироваться у Исполнителя о возможных последствиях.

ВНИМАНИЕ!

При несоблюдении вышеизложенных Правил и требований, демонтаже Заказчиком или третьими лицами отдельных элементов установленной системы или всей системы в целом, а также в случае неисправностей или повреждений, вызванных действием непреодолимой силы (пожары, стихийные бедствия и т.п.) Исполнитель прекращает выполнение обязательств по гарантийному или абонентному сервисному обслуживанию и может их возобновить только после того, как будут проведены отдельно оплачиваемые работы по восстановлению работоспособности системы.

 С «Правилами эксплуатации домофона» ознакомлен. Обязуюсь довести до сведения всех пользователей.



 

Приложение №2

к публичной оферте о заключении договора об оказании услуг по техническому обслуживанию системы домофонной связи от «25» мая 2018 года

 

Перечень

работ, входящих в техническое обслуживание

и ремонт домофонных систем Исполнителем ООО «Домоффон»

 

№ п/п

Перечень работ

Периодичность

1.

Внешний осмотр:

 

1.1.

Проверка наличия и целостности блоков.

В случае обнаружения факта хищения или умышленной порчи оборудования сообщать Заказчику и составлять первичный акт, подписанный представителем жильцов подъезда.

1 раз в месяц

1.2.

Проверка надёжности и подтяжка крепления блоков.

1 раз в 2 месяца

1.3.

Проверка состояния замка или защёлки

1 раз в 2 месяца

2.

Проверка работоспособности системы

 

2.1.

Проверка функционирования кнопок блока вызова

1 раз в 2 месяца

2.2.

Проверка линий связи и качества разговорной связи путём выборочного вызова квартир.

1 раз в 2 месяца

2.3.

Проверка открывания замка ключом

при выявлении

2.4.

Проверка функционального состояния дверей подъездов и передача сообщений об обнаруженных неисправностях диспетчеру.  

1 раз в 2 месяца

2.5.

Устранение выявленных неисправностей

при выявлении

2.6.

Смазка и закрепление дверных петель на металлокаркасных дверях

при выявлении

2.7.

Регулировка и ремонт замка

при выявлении

2.8.

Восстановление таблички-инструкции

при выявлении

2.9.

Регулировка доводчика двери

при выявлении

3.

Демонтаж неисправных и установка блоков ЗПУ после ремонта 

при выявлении

4.

Приём заявок на устранение неисправностей 

с 8.30 до 18.30 ежедневно кроме  воскресения и праздничных дней

5.

Прием заявок на ремонт через интернет

круглосуточно

6.

Выборочный опрос клиентов для улучшения контроля качества предоставляемых услуг

1 раз в 3 месяца



 

Приложение №3

к публичной оферте о заключении договора об оказании услуг по техническому обслуживанию системы домофонной связи от «25» мая 2018 года

 

Перечень

Дополнительных услуг ООО «Домоффон», не входящих в абонентскую плату

           

№ п/п

Наименование работ

Стоимость, руб.

1.

Покраска двери

 В зависимости от объема работ

2.

Замена двери

В зависимости от объема работ      

3.

Восстановление домофонной системы после кражи или актов вандализма

В зависимости от объема работ

4.

Восстановление работоспособности дополнительного оборудования

В зависимости от объема работ

5.

Устранение выявленных недостатков, не выявленных своевременно и не вошедших в расчет абонентской платы.

В зависимости от объема работ

6.

Изготовление дополнительных ключей

150руб.      

7.

Срочное подключение

480руб.      

8.

Установка трубки

1200руб.